A Synology és a NEON Multimedia Kft. bejelentette az Expressz garanciális csereszolgáltatást!

A Synology Inc. a NEON Multimedia Kft.-vel együttműködve bejelentette, hogy ezentúl Magyarország területén is elérhető az azonnali csereszolgáltatás bizonyos termékek esetén. Ennek megfelelően igazolt meghibásodás esetén a disztribútor törekszik rá, hogy 24 órán belüli komplett készülékcserével hárítsa el a hibát*.

Az ügyfelek a következőképpen élhetnek a szolgáltatással:

• meghibásodás esetén a hibás terméket a vásárlás helyén kell leadni (a hibás termék cseréje ilyenkor is gyorsan megtörténik, azonban az átfutási idő hosszabb lehet),
• a hibás terméket személyesen kell elvinni a garanciajegyen feltüntetett budapesti szervizpontra: 1042 Budapest, József Attila u. 102. III/6.

(FIGYELEM! Az Expressz csere szolgáltatás csak a budapesti címen él!),

• a hibás terméket futárszolgálattal kell elküldeni a budapesti szervizpont címére.

A szolgáltatás az alább felsorolt termékek esetén vehető igénybe visszavonásig:

Hálózati eszköz:

• RT2600ac
• MR2200ac

Plus sorozatú DiskStation:

• DS220+
• DS720+
• DS420+ (február 21-től)
• DS920+
• DS1520+ (február 21-től)
• DS1621+
• DS1821+

SSD: (5200 és 5210, 3400 és 3410, 3500 és 3510 sorozatok is)

• SAT52x0-480G
• SAT52x0-960G
• SAT52x0-1920G
• SAT52x0-3840G
• SNV34x0-400G
• SNV35x0-400G
• SNV34x0-800G
• SNV35x0-800G

HDD:

• HAT5300-8T
• HAT5300-12T
• HAT5300-16T
• HAS5300-8T
• HAS5300-12T
• HAS5300-16T

Ahhoz, hogy jogosult legyél a szolgáltatásra, nem kell mást tenned, mint hivatalos magyarországi Synology-kereskedőktől vásárolni!

A NEON Multimedia Kft. által kiállított garanciajeggyel rendelkező termékeknél:

• Router és NAS esetén – a termék végfelhasználó általi megvásárlás dátumának 2022. január 19. vagy az utáninak kell lennie (kivéve DS420+ és DS1520+ modelleket, amelyekre a szolgáltatás február 21-et követően érvényes).
• SSD és HDD esetén – visszamenőleg is érvényes a már megvásárolt termékekre.

A fent felsorolt NAS-oknál, a vásárlóknak a készülékeket lehetőség szerint az összes tartozékokkal együtt, eredeti dobozban kell leadniuk a vásárlás helyén vagy a disztribútor átvevőpontján. A készülékek tápegységének mellékelése mindenképp szükséges a hiba átfogó bevizsgálásának elvégzéséhez!

*Az expressz csere teljesen ingyenes, felár nélkül történik, ezért ez egy nem garantált szolgáltatás. Ezt a szolgáltatást csak a Synology hivatalos forgalmazói és online partnerei kínálják.